Condiciones OEM
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Condiciones y términos post-venta

En Kaspersky entregamos nuestra tecnología ofreciendo condiciones de mutuo beneficio y servicios adicionales para los socios OEM y de Licenciamiento Tecnológico.

 

Términos y condiciones de licenciamiento flexible

El licenciamiento tecnológico de Kaspersky Labs es una sociedad. Nosotros estamos comprometidos para hacer de ella un valor equitativo para ambas partes, así, Kaspersky Labs siempre estará preparado para explorar términos y condiciones de licenciamiento. Las negociaciones se mantienen abiertas hasta que un modelo de licenciamiento con beneficios mutuos es desarrollado.

Herramientas de soporte en Ventas

Kaspersky ofrece a sus socios todo lo necesario para construir y entregar una gran solución antivirus. Los socios tienen completo acceso a los servicios de actualización tanto como para las bases de datos de descripción de virus, así como también el motor de búsqueda de ellos. Las actualizaciones pueden ser descargadas desde el servidor FTP de Kaspersky .cl o .com o automáticamente levantadas hacia los servidores FTP del socio inmediatamente después de que son publicadas por los Laboratorios Kaspersky.

Los socios también tienen acceso a nuestro Servidor de Llaves de Licencia para crear nuevos archivos de llaves para nuestros productos. El motor Antivirus de Kaspersky® incluye un módulo especial que permite a los socios validar llaves de clientes de manera de evitar violaciones de licencias.

Servicio extendido al consumidor

Nuestro personal altamente capacitado y enfocado al cliente va más allá para ayudar a nuestros socios a crear una ventaja real. El equipo técnico de Kaspersky Labs tiene basta experiencia en proyectos de integración. Nosotros apoyamos a nuestros socios OEM y de Licenciamiento Tecnológico con un extenso portafolio de servicios para el cliente, incluyendo:

  • Ejecutivo de cuenta exclusivo

    Puede contarse con el ejecutivo de cuenta para recibir consejos expertos, como para obtener información detallada sobre características de la tecnología. Esta persona se esforzará en hacer la mejor sociedad con Kaspersky. Le invitamos a todos los socios para tomar completa ventaja de este recurso.

  • Ejecutivo de Proyecto exclusivo

    El ejecutivo de proyecto exclusivo aplicará toda su experticia para completar todos los requerimientos del proyecto. Todo proyecto es importante para nosotros, así la tecnología de nuestros socios toma grandes escala con amplia asistencia técnica de nuestra parte para completar proyectos a tiempo según lo presupuestado.

  • Entrenamiento

    Los programas de entrenamiento de socios Kaspersky Labs los arma con el conocimiento necesario para ayudar a hacer exitosos sus proyectos. Nuestros entrenadores expertos enseñan a los socios sobre las últimas tecnologías Kaspersky. La documentación y los materiales de entrenamiento son adecuados a las necesidades específicas de cada uno. Los ejecutivos de cuenta le ayudarán a producir productos específicos en profundos módulos de entrenamiento.

  • Versiones Trial

    Esté al día con los últimos desarrollos de Kaspersky. Ejecutivos de cuenta pueden entregar versiones trial de nuestras últimas tecnologías, esto ocurre frecuentemente antes de que las versiones sean lanzadas comercialmente.

  • Servicio técnico las 24 horas

    La mayoría de los problemas técnicos pueden ser resueltos a través del servicio de soporte técnico 24 horas de Kaspersky. Además, los socios siempre pueden contactar a sus ejecutivos de proyecto de lunes a viernes de 10:00 a 18:30 hrs. según la hora de Moscú (GMT+3) y de 18:00 a 02:30 hrs. según la hora de Santiago de Chile (GMT-4).